小助手是格林酒店集团推出的一款便捷实用的软件，旨在为酒店客人提供更加贴心的服务体验。用户可以通过小助手软件快速了解酒店的最新动态、预订房间、查询餐饮服务等信息，让入住体验更加顺畅便捷。

软件功能

1. 酒店信息查询：用户可以通过小助手软件快速查找所需酒店的详细信息，包括位置、设施、服务等。

2. 预订服务：用户可以通过小助手软件方便地预订酒店客房、餐饮等服务。

3. 线上支付：小助手支持多种支付方式，用户可以便捷地进行线上支付。

4. 在线客服：用户可以通过小助手软件与酒店客服人员进行实时在线沟通，解决问题、咨询服务。

软件玩法

1. 预订客房：用户可以通过小助手软件选择心仪的客房类型，填写入住信息，轻松预订客房。

2. 餐饮预订：用户可以提前通过小助手软件预订餐厅服务，避免等待时间。

3. 留言反馈：用户可以使用小助手软件向酒店反馈建议或投诉，并获得及时回复。

4. 优惠活动：小助手软件不定期推出优惠活动，用户可参与抽奖、领取优惠券等。

5. 商务预订：商务差旅用户可通过小助手软件快速预订商务房间，安排会议服务。

软件说明

1. 隐私保护：小助手软件严格遵守用户隐私保护法规，保障用户个人信息的安全。

2. 用户体验：小助手软件界面简洁易用，操作流畅，用户体验良好。

3. 数据安全：小助手软件采用加密技术保障用户信息和交易数据安全。

4. 离线功能：小助手软件支持离线预订、查看订单等功能，便于用户在无网络环境下使用。

小编评级

小编认为小助手软件在提升酒店客户服务体验方面发挥了重要作用，功能齐全且操作简便，为用户提供了便捷的预订服务和交流沟通渠道。综合评定为4.5颗星，值得推荐使用。